Перейти к содержанию
Форумы

[bug] Изменение статуса


Lazek

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

BPanel 3.0 Beta 1.

 

Если в билете ответить и в пункте "Статус билета:" выбрать другой статус отличимый от текущего, то в историю билета заносится только "ответ в билет", сделайте чтобы так же добавлялось "изменение статуса" .

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте так же, если установлена галочка в "Назначить себя ответственным:" чтобы действие так же заносилось в лог, как: изменение ответственного сотрудника .

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если у готового ответа изменить "Ответ доступен для:", то в лог цитируется весь текст ответа, сделайте чтобы писалось "изменение доступности ответа # с на" и не цитировался весь ответ..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если статус билета был OPEN, по умолчанию в "Статус билета:" ON HOLD и если выбрать OPEN, то в лог заносится:

Иван SUPPORT изменение статуса (с OPEN на OPEN) 20-10-2008 14:50:49

Пожалуйста исправьте.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
×
×
  • Создать...