Ошибка при смене тарифа

[Vladimir812]

При смене тарифа на меньший из клиентской панели выдается такое...

 

Error#19. Access Denied

 

Может я что-то в админке неправильно настроил, подскажите.

Версия биллинга последняя.

[admin]

Для дальнейшего исследования проблемы необходимо следующее:

1. Данные FTP-доступа; Данные cPanel доступа (если они отличаются от FTP);

2. Cсылка на скрипт;

3. Данные доступа в админ-центр, проверка по IP адресу должна быть отключена;

4. Ссылку на эту тему.

5. Номер заказа этого клиента.

На admin @ advanta.org

[Vladimir812]

Думаю мне не стоит отнимать Ваше драгоценное время, просто разъясните что конкретно делает эта функция понижения тарифа - это просто возможно для клиента перейти на тариф ниже или же биллинг автоматически если меньше скольки то дней переводит? Вот еще, связь с сервером по поводу смены тарифов и т.п. закрыта, возможно Error#19. Access Denied из-за этого...

 

И еще Важный вопрос, после обновления на Бэту перестала работать автоматическая активация через https, через http все нормально...

[admin]

Думаю мне не стоит отнимать Ваше драгоценное время, просто разъясните что конкретно делает эта функция понижения тарифа - это просто возможно для клиента перейти на тариф ниже или же биллинг автоматически если меньше скольки то дней переводит?

Подозреваю возможность бага, но это надо проверить.

И еще Важный вопрос, после обновления на Бэту перестала работать автоматическая активация через https, через http все нормально...

Алгоритмы не менялись. Поподробнее, какию ошибку выдает, симптомы и пр.

[Vladimir812]

Просто шлет стандартное письмо ошибки при создании, как только меняю порт на 2086 и http то все работает без ошибок. До обновления все время стоял 2087 и https и проблем не возникало.

 

Вот пока копался нашел еще баг, если выключить Z-payment для автоприема в админке, то на странице оплаты клиента его нет, а вот на смене тарифа есть...

[admin]

Просто шлет стандартное письмо ошибки при создании, как только меняю порт на 2086 и http то все работает без ошибок. До обновления все время стоял 2087 и https и проблем не возникало.

При активации из админ-панели - не работает? Если так, то тоже пришлите данные доступа, проверю.

Вот пока копался нашел еще баг, если выключить Z-payment для автоприема в админке, то на странице оплаты клиента его нет, а вот на смене тарифа есть...

Спасибо за информацию, исправил для новой сборки.

[Vladimir812]

В том то и дело из панели работает, не работает автоматическая активация, точнее работает только через http...

[admin]

Просто шлет стандартное письмо ошибки при создании, как только меняю порт на 2086 и http то все работает без ошибок. До обновления все время стоял 2087 и https и проблем не возникало.

Письмо администратору в этом случае должно содержать код ошибки, будь то какой-либо неправильный параметр или отказ в авторизации. Ничего не добавляет? Автоактивацию, кстати тоже можно проверять, используя карты экспресс-оплаты, т.е. тоже могу глянуть.

[Vladimir812]

Отправил все данные на admin @ advanta.org

 

Спасибо за потраченное время

[admin]

Запаролируйте папку /admin/ и поудаляйте с гл. стр. админ-панели записи из таблицы действий.

900+ заданий это круто

 

По изменению тарифа: где Вы нашли ссылку для перехода на более низкий тариф: на каком аккаунте и на какой странице.

Я, выбрав первый попавшийся недешевый тариф, подобной ссылки найти не смог.

 

Активацию сейчас буду смотреть. Возможно в процессе активирую и удалю пару созданных мной аккаунтов.

[admin]

Присланные данные в WHM не подходят.

[admin]

Память скрипту также увеличьте. Вылетает ошибка "Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 416360 bytes) ".

[Vladimir812]

Память увеличил до 64 Метров.

По поводу смены тарифов - Настройки - Страницы и Разделы - Панель клиента, там

Разрешить автоматически изменять тариф на низкий:

Изменение тарифа на низкий при остатке XX и менее дней:

 

Если поставить в первом пункте да, то ссылка появится.

 

Вам данные именно от WHM нужны ?

[admin]

Вам данные именно от WHM нужны ?

Да, чтобы можно было проконтролировать создание аккаунта.

[admin]

По поводу смены тарифов - Настройки - Страницы и Разделы - Панель клиента, там

Разрешить автоматически изменять тариф на низкий:

 

Проверил. Для этой ф-ии еще надо, чтобы

Админ-панель -> настройки -> скрипт -> Изменять автоматически тарифы на сервере после оплаты

было Yes.

 

Для новой версии биллинга сделаю чтобы ссылка эта показывалась только, если включено автоматическое изменение тарифа.

[Vladimir812]

А можно сделать возможность смены тарифа на меньший без автоматической смены на сервере, на самом деле крайне необходимая возможность, чтобы просто клиент нажимал на смену, биллинг делал пересчет и на почту админу приходило уведомление о необходимости сменить...

 

По поводу WHM выслал на мыло.

[admin]

А можно сделать возможность смены тарифа на меньший без автоматической смены на сервере, на самом деле крайне необходимая возможность, чтобы просто клиент нажимал на смену, биллинг делал пересчет и на почту админу приходило уведомление о необходимости сменить...

Ок, вероятно сделаю.

По поводу WHM выслал на мыло.

Вы прислали данные от другого сервера, не того, на котором BPanel создает аккаунты. Будьте внимательнее в следующий раз.

[Vladimir812]

Прошу прощения, я не правильно Вас понял и выслал данные сервера, где сам биллинг.

Выслал данные от нужного сервера на мыло.

[admin]

Internal Server Error

Could not build an ssl connection: : Please speak ssl on this port

 

cpsrvd/11.23.6 Server at piter14.dns-rus.net

HTTP/1.1 500 Internal Error Server: cpsrvd/11.23.6 Content-type: text/html

И при чем здесь BPanel?!

[Vladimir812]

Какие настройки при этом в биллинге выставлены были? https и 2087 порт ?

[admin]

Да.

[Vladimir812]

Вообщем то ничего нового я не узнал, суть в том что настройки сервера не менялись, но после обновления биллинга по https не проходит активация, из чего я и сделал вывод что чтото с настройками. Где еще в биллинге есть параметры свзанные с https кроме настроек сервера?

[admin]

Откатите биллинг и попробуйте активировать по https, думаю что у Вас это не получиться.

[Vladimir812]

Попробую зазендить заново конфиги, посмотрим что это даст, может вы и правы....

[admin]

Не думаю, что это поможет. Попробуйте обратиться к своему системному администратору.