Ошибка при смене тарифа

[admin]

Измените $mymail_billing в config.php на тот e-mail, который проверяется через imap.php.

[Vladimir812]

Это понятно, но раз мыло практически основное, разве туда не будет еще много разных писем уведомлений сыпаться? Мне надо просто для вывода из партнерки ...

[admin]

В бета2 вынесу эту настройку в админ-панель.

[Vladimir812]

Вот такого ответа я и ждал, спасибо

[Vladimir812]

Хочу поставить вопрос о надобности отсылки форм возвратов из биллинга на почту, я считаю, что это скорее временное решение, чем завершенная функция в биллинге. Куда более удобно чтобы клиент делал заказ на возврат средств из партнерки или просто на MB и автоматом в HELPDESK создавался тикет от его заказа. Я понимаю, что возможно это не так просто реализовывается, но может это будет добавлено хотя бы в план на будущее. Мне кажется, что единственная форма отсылки на почту от клиента это форма обратной связи, если у человека еще нет заказа ...

[Lazek]

Хочу поставить вопрос о надобности отсылки форм возвратов из биллинга на почту, я считаю, что это скорее временное решение, чем завершенная функция в биллинге. Куда более удобно чтобы клиент делал заказ на возврат средств из партнерки или просто на MB и автоматом в HELPDESK создавался тикет от его заказа. Я понимаю, что возможно это не так просто реализовывается, но может это будет добавлено хотя бы в план на будущее. Мне кажется, что единственная форма отсылки на почту от клиента это форма обратной связи, если у человека еще нет заказа ...

Полностью согласен, однозначно будет лучше. +++++

[admin]

Этого делать не планируется, т.к. сразу появится куча вариантов: а если стол не используется; а если используется, но... и т.д. и т.п.

Все останется в текущем виде. Надо получить на стол - указывайте e-mail из пипинга. Надо на конкретную почту - указывайте в настройках ее.

[Vladimir812]

Я понимаю, что появятся варианты, но мы же я так понимаю бьемся за качество и удобство биллинга, так что думаю Вам стоит прислушаться, тем более думаю многие со мной согласны по данному вопросу. Вот Lazek тому доказательство...

[Vladimir812]

Поясню почему неудобно. Например, у клиента 3 заказа. Если у меня настроено через imap добавлять в HELPDESK, то независимо из какого заказа заказан возврат, в HELPDESK отображается его первый номер заказа, получается как-то путано...

[admin]

Так и задумано, чтобы при поиске, на стр. просмотра билета и на других страницах показывало все билеты от конкретного пользователя.

[Vladimir812]

Я думаю введение такой важной функции как заказ на возврат (в том числе и по партнерке) сразу в HELPDESK сделает биллинг максимально удобным изобретение...

[Vladimir812]

Я понимаю прекрасно Вас, когда вы отказываетесь писать какие то модули для регистраторов и т.п., но мое предложение касается именно самого биллинга...

[admin]

Изменять в этом плане что-либо за исключением http://forum.advanta.org/index.php?s=&...ost&p=20761 не планирую.

[Vladimir812]

Ну а если за плату ... ?

[admin]

Нет. В бете2 сможете добавлять эти письма в стол через пипинг.

[Vladimir812]

Очень жаль, что Вы не можете пойти клиенту на встречу ...

[admin]

Я не считаю это необходимым. Варианты решения задачи Вам уже сообщил.

[Vladimir812]

Вот еще что заметил, баг или нет не знаю, когда в панели на estdomains.com клиент уже заказал продление домена, т.е. заказ на продление там висит, он берет и продливает из биллинга, то в ответ приходит в письме ошибка от Истов, что заказ на продление уже есть и не продливает в итоге... Может есть способ исправить ?

[admin]

Не надо производить заказ в прямой панели от регистратора. Если хочет с ней работать - то пусть работает только с ней. Тоже самое говорим и своим клиентам, есть такие отдельные индивиды.

[Vladimir812]

Да индивиды есть, нечего сказать ...

[Vladimir812]

Вот еще вопрос, не предусмотрено в админке посылка на активацию домена у регистратора, если клиент оплатил например вручную, такие индивиды тоже есть ...

[Vladimir812]

Подскажите еще плиз как сделать, чтобы всем доменам по умолчанию разрешалось менять НС из панели клиента, я не могу найти никак, но почти уверено что есть где то ...

[admin]

Вот еще вопрос, не предусмотрено в админке посылка на активацию домена у регистратора, если клиент оплатил например вручную, такие индивиды тоже есть ...

С гл. стр. админ-панели.

Подскажите еще плиз как сделать, чтобы всем доменам по умолчанию разрешалось менять НС из панели клиента, я не могу найти никак, но почти уверено что есть где то ...

См. соотв. настройки в админ-панели. Все есть.

[Vladimir812]

Все нашел, т.е. если домен не активирован, я автоматом могу только с главной активировать, или в биллинге через листинг войдя в аккаунт оттуда тоже можно? Просто как то привычнее через листинг ...

[admin]

Через листинг будет не совсем автоматом.

На гл. стр. админ-панели при установленной галке вводите номер домена, выбирайте из списка слово "домен" и производите автоматическую активацию. Что может быть проще