Перейти к содержанию
Форумы

Vladimir812

Пользователи
  • Постов

    2 226
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  1. День добрый, сделайте очень надо проверку на дубли платежей, теперь в в пеймастере, у некоторых аккаунтов идут подряд 2 платежа с разницей в несколько секунд и они зачисляются. Ранее была та же проблема с Робо, причем продлевались дважды даже tld домены, так как исправления нет, то пришлось Робо пока отключить... Если клиент и правда платит 2 раза, что ну очень бывает редко, я бы сказал почти нет, то не может он в 1-10 сек снова сделать платеж ну никак.
  2. Главное сейчас: regru2 и regru3 не работают, все прописано корректно, regru2 указан для зон к регистрации. При отправке домена на регистрацию сразу переход на страницу добавления в базу, думаю, что даже запрос к регистратору не отправляется. webnames2 и 3 проверял регистрацию - сразу страница ручного добавления в базу без запроса на регистрацию, но продления таких доменов проходят верно. По roboxchange ничего не нашел в логах, но прошло более 2х недель, и это единственный мерчант где бывают не часто, но тем не менее такие инциденты. В ISP робо работает идеально.
  3. Получил от них ответ: Указанный платеж прошел через наш сервис только один раз, уведомление по операции также по параметру "result url" было направлено с нашей стороны только один раз. Просмотреть лог уведомления можно в разделе "Операции и возвраты", нажав на необходимую операцию, справа будет доступен параметр "Лог уведомлений". Совсем не ясно, если уведомление выслано один раз, то как именно bpanel засчитывает платеж несколько раз... Куда вам можно отправить детали уведомления?
  4. Еще вопрос, уже поднимался давно, после обновления WHM на версию выше 100 перестала собираться статистика нагрузки, видимо, изменилось что-то именно в WHM.
  5. Написал им запрос по ответам от нашего сервера, по какой причине один платеж зачислялся 4 раза каждые неск минут.
  6. Огромное спасибо! Также до сих пор актуальный вопрос с дублирующими платежами от мерчанта Робокасса. Если платеж уже +, то через секунды или даже час биллинг не должен принимать фейковые платежи, тем более делать их + и продлевать услуги.
  7. Мы используем несколько учетных записей, которые зарегистрированы на разные юр.лица, потому очень надо иметь пару для регистраторов reg.ru и webnames аналогично как сделано для directi. Ваш вариант не подойдет, так как список доменов очень часто меняется.
  8. Апну как я тему ) Несколько лет назад заводил уже речь, но сейчас уже жизненно необходимо. Огромная просьба добавить возможность использовать по два аккаунта регру и WN (как это сделано для directi, где их даже больше 2х), просто жизненно необходимо. Либо уточните как это можно сделать своими силами, правкой конфига или как то иначе, назначить регру на другого регистратора, который не используется как вариант. P.S. Продублировал на почту.
  9. Давайте когда клиент после выписки счета получает его сразу (не в платежах) либо вообще срок уберем, либо будем указывать срок в мес., на который выписан счет, а не на период. P.S. Этот баг происходит как я понял по причине того, что не оплаченный счет не имеет периода оплаты.
  10. Заметил странный баг, который крайне не нравится клиентам. Клиент юр. лицо продлевает аккаунт, указывает срок и получает счет в котором зачем то указан в конце период, но не с даты окончания аккаунта, а с даты выставления счета, что крайне не корректно, а самое странное, что если этот счет открыть в платежах, то там этого периода нет. Из под админа срока также нет.
  11. И было бы крайне полезно там же в разделе актов сделать чекбокс - высылать бумажные акты. Если выставлен, то на главную получать 1 числа уведомление о необходимости отправки документов.
  12. Возвращаюсь к тому же вопросу снова. 1. Серверы, которые нужно включить ДОЛЖНЫ быть на главной, так как именно для важных уведомлений и прочего как я понимаю она задумана. 2. В Данных по серверу если у сервера не выбрана панель не должно быть никаких логинов, ftp и прочих полей. Только Имя сервера, IP сервера, IP сайтов. Можно сделать доп. информацию в зависимости от выбранной панели, то сферы применения я этого не могу представить, выделенный сервер контролирует клиент и по сути кроме того, что я указал выше в Данных по серверу ничего быть не должно.
  13. В продолжении нашего хорошо получившегося документооборота для юриков есть несколько предложений: 1. Сделать возможность создания отдельных тарифов для бюджетных организаций. Суть довольно проста. Если клиент бюджетный, то его номер договора будет выглядеть с заключением сегодня так - 92000-2019. 1 января 2020 года биллинг автоматически меняет договор на 92000-2020 с датой заключения 1 января. Счета и акты соответственно добавляются к данным номерам договора как и сейчас к стандартным. 2. Как это сделано во многих биллинг панелях, реализовать автовыставление счетов и рассылку актов на почту, а именно предлагаю: - в разделе счетов в зависимости от сроков оплаты тарифа сделать возможность выставления счетов на почту, чекбокс - да/нет, например, если тариф помесячный, то выпадающее меню 1-3-6-12 мес, если погодичный, то 1-2-3 года, за N дней до истечения. - в разделе актов сделать чекбосы высылать акты выполненных работ и годовую сверку на почту с подписью и печатью по 1 числам, биллинг итак умеет это генерить, почему не отправлять если клиенту удобно.
  14. 1. В связи с тем, что форма обратной связи по сути не является способом получения клиентами поддержки, я считаю логичным разделить отделы стола помощи и формы обратной связи, чтобы можно было в форме только самые необходимые отделы оставить, например, отдел жалоб и администрация. Предлагаю чекбокс в настройках отделов - показывать или нет в форме связи. 2. В 2019 года вводить клиенту логин и пароль для входа в панель это совсем не правильно. Как это сделано в других панелях, например, в ISP, вход сделать через API без ввода пароля для cpanel и vmm, это точно работает, сам проверял, удобно и логично. Нажатием на адрес панели в Данных по серверу. 3. Ввести гугл аутентификатор как для входа так и для каких то других действий, полностью отказавшись от смс, дорого и не стабильно за пределы РФ. Мобильники есть у всех, даже малых детей. Также это реализовано в ISP и очень удобно.
  15. Возможно, ранее я уже писал об этом. При не возможность удаления заказа хостинга, VPS и т.п. в связи с ошибкой или при наличии услуги, которая не дает удалить - выводить такие аккаунты на главную, сотрудники сразу будут обрабатывать такие заказы и они не будут копиться в истекающих.
×
×
  • Создать...